İçeriğe geç
Güncel veri özeti

616 aktif akademik personelKurumsal YÖKSİS kayıtlarından okunuyor

24.782 akademik yayın kaydıSon kayıt güncellemesi: 21.08.2026 21:52

1.944 proje kaydıSon kayıt güncellemesi: 21.08.2026 21:52

OKÜ
OKÜ ABYSAkademik Bilgi Yönetim Sistemi

Yayın Detayı

YÖKSİS yayın kimliği6915869
Yayına eriş
2021 Özgün Makale Uluslararası

Distinguishing between the impact of social media public and private compliments on customers' future service recovery expectations

BOZKURT SIDDIK, Gligor David

Journal of Retailing and Consumer Services
Kayıtlı Atıf 0 Kaynak: YÖKSİS
Bibliyografik kayıt

Yayın Bilgileri

YÖKSİS
Dergi / kaynak
Journal of Retailing and Consumer Services
Yayın yılı
2021
Makale türü
Özgün Makale
Hakem türü
Hakemli
Yayın dili
İngilizce
Kapsam
Uluslararası
İndeks
SSCI
JCR Quartile
Belirtilmemiş
Cilt / sayı
60
Sayfa aralığı
102448
DOI
Belirtilmemiş
ISSN
0969-6989
Sınıflandırma

Araştırma Alanı ve Anahtar Kelimeler

Araştırma alanı

Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı / Pazarlama / Tüketici Davranışları / Pazarlama İletişimi

İlgili kayıtlar

Benzer Yayınlar

2020
FsQCA versus regression: The context of customer engagementJournal of Retailing and Consumer Services
0 atıf 2023
Examining tourist citizenship behaviors through affective, cognitive, behavioral engagement and reputation: Symmetrical and asymmetrical approachesJournal of Retailing and Consumer Services
0 atıf 2025
How perceived social media influences consumers’ WOM on social media: The moderating impact of fear of negative evaluationJournal of Retailing and Consumer Services
0 atıf
OKÜ ABYSAkademik Bilgi Yönetim Sistemi
Tasarım & Kodlama