OKÜ

OKÜ ABYSAkademik Bilgi Yönetim Sistemi

Yayın Detayı

YÖKSİS yayın kimliği6915869

Yayına eriş

2021 Özgün Makale Uluslararası Q1 SCImago 2025 · Q1 WoS · 26 atıf Scopus SJR 3,913 · 2025

Distinguishing between the impact of social media public and private compliments on customers' future service recovery expectations

BOZKURT SIDDIK, Gligor David

Journal of Retailing and Consumer Services

Kayıtlı Atıf 0 Kaynak: YÖKSİS

Bibliyografik kayıt

Yayın Bilgileri

YÖKSİS

Dergi / kaynak: Journal of Retailing and Consumer Services
Yayın yılı: 2021
Yayın türü: Özgün Makale
Hakem türü: Hakemli
Yayın dili: İngilizce
Kapsam: Uluslararası
İndeks: SSCI
JCR Quartile: Q1
SCImago (2025): Q1 · SJR 3,913
Web of Science: WOS:000632432900012 · 26 atıf
Erişim durumu: Kapalı erişim
Scopus SJR: 3,913 (2025)
Cilt / sayı: 60
Sayfa aralığı: 102448
DOI: 10.1016/j.jretconser.2021.102448
ISSN: 0969-6989

Sınıflandırma

Araştırma Alanı ve Anahtar Kelimeler

Araştırma alanı

Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı / Pazarlama / Tüketici Davranışları / Pazarlama İletişimi

İlgili kayıtlar

Benzer Yayınlar